Ügyfélbizalom a szervizben: a transzparens kommunikáció ereje
Miért dönt gyorsabban az ügyfél, ha látja a javítás szükségességét?
Tovább
Hogyan működik?
Munkafelvétel
Amikor az ügyfél behozza az autót (pl. olajcserére), a munkafelvevő a rendszerben rögzíti a munkalapot.
- Ügyféladatok
- Járműadatok
- Kért szolgáltatás
- Határidő
A rendszer automatikusan előkészíti az állapotfelmérési checklistet.
Eredmény: nincs papírozás, minden egy helyen.
Kiosztás a szerelőnek
A munkafelvevő egy kattintással hozzárendeli az autót a megfelelő szerelőhöz.
A szerelő:
- azonnali értesítést kap
- látja a feladatot mobilon
- követheti a státuszt
Eredmény: nincs félreértés, nincs elveszett információ.
Mobil checklist + fotódokumentáció
A szerelő a mobilalkalmazásban végigmegy az állapotfelmérési checklisten:
- gumiabroncsok
- fékek
- ablaktörlők
- világítás
- folyadékszintek
- egyedi megjegyzések
Az ügyfél még a javítás előtt e-mailben megkapja az állapotfelmérő riportot.
Eredmény: transzparens kommunikáció, nagyobb bizalom.
Ajánlatküldés egy kattintással
Ha az állapotfelmérés során kiderül, hogy:
- kopott az ablaktörlő
- cserére szorul a fékbetét
- lejárt a pollenszűrő
A munkafelvevő azonnal:
- látja a javasolt tételeket
- ajánlatot készít
- e-mailben elküldi az ügyfélnek
Az ügyfél jóváhagyja, akkor a munka azonnal elvégezhető.
Eredmény: több elvégzett javítás, nagyobb szervizbevétel.
Funkciók
Árazás
Egyszerű, átlátható csomagok.
154.800 Ft
12.900 Ft
Standard csomag
Kis műhelyeknek
- 3 felhasználó
- Digitális állapotfelmérés
- Fotódokumentáció
- Automatikus riport e-mailben
- Alap státuszkezelés
- Ajánlatkezelési statisztikák
- Egyedi checklist sablon
- Több telephely
309.600 Ft
25.800 Ft
Pro
Növekvő szervizeknek
- 6 felhasználó
- Digitális állapotfelmérés
- Fotódokumentáció
- Automatikus riport e-mailben
- Ajánlatküldés egy kattintással
- Bevételnövelő javaslatkezelés
- Ajánlat elfogadási statisztikák
- Egyedi checklist sablonok
- Prioritásos e-mail támogatás
Enterprise
Több telephelyes szervizeknek
Egyedi árazás
- Minden, ami a PRO csomagban
- Korlátlan felhasználó
- Több telephely kezelése
- Részletes riportok (telephelyenként)
- Jogosultságkezelés (szerepkör alapú)
- Dedikált kapcsolattartó
- SLA támogatás
- Egyedi fejlesztési igények
Készen áll a szervize bevételének növelésére?
Digitális állapotfelmérés, gyorsabb ajánlatküldés és átláthatóbb ügyfélkommunikáció – egyetlen rendszerben.
A műhelyben is Önnel dolgozik.
A ServiScan mobilalkalmazás segítségével a szerelők checklisten rögzítik az állapotfelmérést, fotókat készítenek, és azonnal továbbítják az adatokat a rendszerbe.
Szakmai tudástár autószervizeknek
Hogyan növeli a digitális állapotfelmérés a szerviz bevételét?
Fedezze fel, hogyan segíti a strukturált checklist és a fotódokumentáció az ajánlatok elfogadását.
Tovább